Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Livraison

Chez Univers Miroir, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Une fois votre commande préparée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur sélectionné. En moyenne, les livraisons sont effectuées sous 5 à 10 jours ouvrés après l'expédition de la commande.

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en période de forte activité, de jours fériés ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et affichés avant la validation définitive de l'achat.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Univers Miroir ne pourra être tenu responsable des retards ou des pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis endommagés

Si votre colis arrive endommagé, nous vous recommandons de prendre des photos du colis et du produit dès réception et de nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions étudier une solution adaptée.